Research In Motion Ltd (RIM) menarik atau recall sebanyak 1.000 tablet BlackBerry PlayBook dari pasaran. Penarikan terpaksa dilakukan karena ditemukan kesalahan pada komponen perangkat lunak (software) setelah sebulan diluncurkan.
Perusahaan yang berbasis di Ontario ini menyatakan, pada produk BlackBerry tablet tersebut, ditemukan masalah sistem operasi yang pada akhirnya membuat perangkat lunak tak berjalan dengan benar. Untungnya, sebagian besar produk ini masih ada di tangan distributor dan belum banyak yang beredar di tangan konsumen. RIM menyatakan akan mengganti perangkat yang bermasalah tersebut dengan perangkat yang lebih baik.
RIM memang mulai agresif menjual produk tablet setelah permintaan smartphone BlackBerry terus melambat. Di sisi lain, RIM juga memangkas target laba tahun ini seiring melambatnya permintaan produk smartphone.
Penarikan produk menjadi suatu kemunduran bagi RIM dalam menjual produk tablet saat berambisi menyalip pesaing utamanya yaitu iPad milik Apple dan tablet berbasis Android.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar